تماس با مجموعه سومدیکال
با استفاده از شماره و آدرس شبکه های مجازی ما میتونید با ما در ارتباط باشید.
- soltani_medical
- 09130339183
- 09132116721
- 031-32261023
- اصفهان خیابان احمدآباد نبش کوچه ۱۱ تجهیزات پزشکی سلطانی
لوکیشن آنلاین سومدیکال
ارتباط با سومدیکال
سوالات متداول
چگونه می‌توانم یک سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه تسویه‌حساب بروید و اطلاعات خود را وارد کنید. پس از تکمیل اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد.
آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، اکثر محصولات ما دارای گارانتی هستند. مدت زمان گارانتی بسته به نوع محصول و تولید کننده متفاوت است. جزئیات دقیق گارانتی در صفحه محصول ذکر شده است. لطفاً قبل از خرید، شرایط گارانتی را به دقت مطالعه کنید.
آیا می‌توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟
بله، شما می‌توانید سفارش خود را تا قبل از ارسال لغو یا تغییر دهید. برای این کار با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید و جزئیات سفارش خود را اعلام کنید. پس از ارسال محصول، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تاییدیه به شما ارسال می‌شود که شامل شماره پیگیری سفارش است. شما می‌توانید با وارد کردن این شماره در بخش پیگیری سفارشات سایت، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
هزینه و زمان ارسال بسته به مکان تحویل و نوع محصول متفاوت است. سفارش‌های داخلی معمولاً در عرض ۳ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند. برای سفارش‌های بین‌المللی، زمان تحویل ممکن است بیشتر باشد. هزینه ارسال در هنگام تسویه‌حساب محاسبه و به شما نمایش داده می‌شود.
آیا می‌توانم محصول خریداری شده را بازگردانم؟
بله، در صورت عدم رضایت از محصول، شما می‌توانید آن را تا ۷ روز کاری پس از تحویل، بازگردانید. محصول باید در حالت اولیه و بدون استفاده باشد. لطفاً با بخش پشتیبانی مشتریان برای هماهنگی بازگشت کالا تماس بگیرید.
آیا محصولات شما مطابق با استانداردهای پزشکی هستند؟
بله، تمامی محصولات ما دارای مجوزهای لازم از سازمان‌های بهداشتی و استانداردهای پزشکی معتبر هستند. ما به کیفیت و ایمنی محصولات خود متعهد هستیم.
برند های ویژه
